Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта

Вам нужен работающий сайт? Что делать, если сайт перестал работать? Куда обратиться?

Наша компания вышла на рынок в 1999 году, и за это время накопилось достаточно опыта, чтобы с вами поделиться. За время работы мы специально построили отдел технической поддержки сайтов, и сделано это было не случайно - за период работы мы накопили большой опыт в решении различных технических проблем:

  • не работал сайт либо какой-то модуль;

  • не загружались тексты, картинки;

  • не загружался прайс-лист с новыми ценами; 

  • не работал на должном уровне сервис, либо работал не так, как задумано;

  • не было доступа к админке (CMS), утеряны пароли, уволился ответственный сотрудник.

В-общем, сайт целиком либо частично не функционировал должным образом.

support-2.png

Техническая поддержка гарантирует решение проблем, которые возникают в процессе работы сайта. Техническая поддержка - это поддержание высокого уровня безопасности вашего сайта.

Клиент заказал сайт и работает с ним, вдруг неожиданно сайт перестал работать, либо начал сбоить, либо стал недоступен. Сайт клиента размещается на хостинге провайдера, чтобы разобраться где и от чего возникла проблема, нужно иметь в штате специалистов из этой области, что в большинстве случаев не реализуемо или весьма накладно. В нашей компании создана специальная служба технической поддержки, которая помогает клиентам и решает эти вопросы в кратчайщие сроки. Основная задача нашей техподдержки - обеспечение беспрерывной работоспособности сайтов клиентов. 

В перечень работ входит также контроль за работающими модулями сайта, поддержание функциональности системы, защита от проникновения вирусов, очистка кода от вирусов и многое другое, вплоть до восстановления сайта, который "исчез" по непонятным причинам.

web-449-big.jpg

Каждый раз, когда у клиента возникает вопрос по работоспособности сайта, он может использовать почту help@itex.ru нашей техподдержки. В заявке желательно описать ситуацию поподробнее, что значительно ускорит время решения проблемы. Обратите внимание на важный момент - при обращении в службу техподдержки сайтов у вас никогда не спросят реквизиты доступа. Стоимость абонентской платы за техподдержку - всего 4500 рублей/3 месяца.

Мы настоятельно рекомендуем заказывать данную услугу - тем самым мы берем на себя ответственность за ваш сайт и обеспечиваем 100% его функциональности и доступности 24 часа в день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. В результате: вы продуктивно работаете, в это время ваш сайт приносит вам не проблемы, а довольных клиентов.

Нужна ли вам техническая поддержка сайта? В любом случае выбор за вами!

С наилучшими пожеланиями, команда "Айтекс"!


Заказать звонок

Укажите свой контактный телефон, и мы Вам перезвоним

Отправить заявку